Soporte

Las Condiciones del Servicio de Soporte Técnico definen la relación de soporte entre EL FABRICANTE y el Distribuidor APICE S.A. para el servicio de Soporte técnico realizado para nuestros clientes, de los Productos de la Compañía.

HORARIO PARA SOLICITAR EL SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO

El horario para CALA dependerá de la opción que escoja el Cliente entre:

• Estándar: 08.00 – 17:00 –, días laborables.

• 24/7: 00.00– 23:59– todo el año.

Cualquier Servicio de Soporte técnico que se realice dentro del horario establecido no incurrirá en costos extras por parte de APICE S.A. Por el contrario, si supone la realización de tareas o acciones fuera del horario, se facturará según los precios aplicables para Servicios Profesionales del momento según el tiempo invertido.