Somos una compañía Colombiana con más de 10 años de experiencia que proveemos e integramos soluciones de telecomunicaciones enfocadas a la convergencia de telefonía y datos para centros de contacto y servicio al cliente , con un equipo de trabajo idóneo, con el fin de optimizar, generar valor agregado  y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Dentro de nuestras soluciones también proveemos soluciones avanzadas de grabación, monitoreo, control de calidad y seguridad de video, voz y datos

Nos estamos preparando para aumentar nuestra cobertura del mercado nacional y latinoamericano y estar preparados tecnológicamente y comercialmente  para enfrentar la globalización del mercado.

Adicionalmente estamos en proceso de Certificación ISO para así brindar a nuestros clientes los más altos estándares de calidad en nuestras soluciones y servicios acordes con las necesidades actuales del mercado.

SERVICIOS

Consultoría, diseño, implementación y administración de proyectos de telecomunicaciones.

Planeación estratégica de servicios de Telecomunicaciones.

Gerencia de proyectos de telecomunicaciones.

Valoración de redes de telecomunicaciones.

Estudio y análisis de mercado de servicios de Telecomunicaciones.

Alquiler de soluciones de IVR, Grabación de llamadas.

Auditoria de proyectos de Telecomunicaciones.

Soporte y garantía

Servicios profesionales certificados

Mantenimiento de soluciones de telecomunicaciones.

 

EXPERIENCIA

Más de 800 puertos de IVR instalados en diferentes clientes

Más de 3500 canales de grabación y Quality Management

Más de 600 estaciones de Call Center, Contact Center y Centros de Servicio al Cliente.

Más de 150 clientes en Colombia y Latinoamérica.

Representantes y distribuidores de la mejores marcas del CTI Mundial.

Cubrimiento a nivel latinoamericano.

Orientados a ser aliados tecnológicos con nuestros clientes.

Altos niveles de reacción frente a nuevas tecnologías.

Permanente investigación.

Compañía totalmente enfocada al servicio.

Constante mejoramiento.

Escuchamos, Asesoramos y Solucionamos

SOLUCIONES

Apice S.A. Cuenta con un amplio portafolio de soluciones de telecomunicaciones enfocados al manejo de sus contactos para que su compañía cuente siempre con el mejor servicio y atención marcando la diferencia con  su competencia, nuestras soluciones número uno todas a nivel mundial  le permiten tener  los mejores  beneficios de tecnologías de punta, un rápido retorno de inversión y un bajo costo de propiedad.